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Allenati a gestire il conflitto con il cliente
Incontro gratuito a Fossano
Durata
Obiettivo del corso
Se il tuo lavoro a contatto con i clienti e ti provoca notevole stress, il primo passo per migliorare la tua tranquillità è acquisire competenze nella gestione dei conflitti.
In questo breve workshop, la psicologa Cristiana Pinta fornirà le basi per affrontare e risolvere i conflitti con i clienti di persona, al telefono o tramite e-mail.
Apprendere questa abilità ti consentirà di affrontare il tuo lavoro senza stress superfluo e scoprirai che è anche utile evitare recensioni negative!
Requisiti di ammissione
Corsi rivolti indistintamente a donne e uomini (L.903/77; L.125/91)
Il numero dei posti è limitato a 30 e verranno assegnati in base all'ordine di arrivo delle domande, dando priorità a chi non ha ancora partecipato ad iniziative gratuite.
Verrà attivato se raggiungeremo il numero minimo di 12 iscritti