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Validazione delle Competenze

Tecniche di segreteria e front-office

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Durata
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80 ore
Diurno
Iscrizione
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Gratuito
Sede di svolgimento
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Fossano
11 novembre 2025 a Fossano
Tecniche di segreteria e front-office
FSE
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Obiettivo del corso

L’obiettivo del corso è insegnarti tecniche utili per lavorare come accoglienza e front office in uffici, negozi e aziende e le principali competenze digitali necessarie per svolgere questo ruolo.

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Materie

Qui di seguito troverai l'elenco di tutte le unità formative che approfondirai durante il corso della durata di 80 ore.

Informatica Digitale Utilizzo consapevole degli strumenti digitali, le tecniche di ricerca online, le principali tipologie di rischio negli ambienti digitali, la protezione dei dati personali, i fondamenti dell’informatica e l’uso dei social network e delle piattaforme di comunicazione per la partecipazione e l’inclusione sociale.
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Sicurezza L’unità formativa sviluppa i concetti di base in tema di prevenzione e sicurezza nei luoghi di lavoro previsti dal Modulo generale e dal Modulo Specifico per la formazione dei lavoratori e prevede il rilascio dell’attestato di Formazione Generale della durata di 4 ore e di Formazione Specifica, secondo quanto previsto dalle normative vigenti e dalla Circolare del 06/12/2017 prot. n. 46609.
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Tecniche di Comunicazione Tecniche di comunicazione verbale e non verbale, i processi comunicativi formali e informali, gli strumenti utilizzati in ambito aziendale (circolari, email, telefono, fax), le modalità di accoglienza e gestione dell’utenza, con riferimenti alle norme sulla privacy e sicurezza dei dati.
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Tecniche di Segreteria Competenze base per operare in ambito segretariale: dall’archiviazione dei documenti alla gestione della corrispondenza elettronica, dall’uso di software per testi e fogli di calcolo alle tecniche di front-office. Completano il percorso la gestione degli appuntamenti, dei pagamenti e l’introduzione alla terminologia medica.
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Verifica Finale
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Accoglienza e orientamento
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Il tuo curriculum dopo il corso

Con questo titolo potrai dimostrare di avere le basi per lavorare al front office per aziende di vari settori.

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Certificazione finale

Le persone che soddisfano il requisito minimo di ore di frequenza e superano la prova finale ricevono l'attestato di validazione delle competenze.

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Requisiti di ammissione

Possono partecipare tutte le persone disoccupate che hanno diritto a frequentare i corsi del programma GOL

E' possibile accedere anchre con titolo di studio equipollente conseguito all'estero e riconosciuto ai sensi di legge. Corso rivolto indistintamente a donne e uomini (L.903/77; L.125/91)

I posti disponibili sono 16 con selezione in base a colloquio motivazionale di orientamento.

L'ente si riserva il diritto di riaprire le adesioni qualora dovessero emergere posti disponibili in seguito alla prova di selezione/colloquio orientativo.

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Orari e modalità di frequenza

Il corso si svolgerà in orario diurno ed è obbligatoria la frequenza. 

Il calendario preciso ti verrà comunicato dopo il colloquio orientativo.

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Quanto costa?

Il corso è Gratuito (*finanziato dalla Regione Piemonte tramite PNRR e POR FSE+ 2021 - 2027 -  Programma GOL)

Esclusi eventuali bolli come da normativa vigente

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